Sipariş ve Destek 0216 521 79 50 - 0216 344 87 34
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Saat 15:30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır. 15:30'dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki gün kargolanmaktadır.

 

Satın aldığınız parçalar bulunduğunuz şehre göre 1 veya 2 günde elinize ulaşmaktadır. İstanbul ve Ankara için 1 günde teslimat yapılırken diğer şehirlerdeki müşterilerimize 2 günde ulaşmaktadır.

Ürünleriniz garantili mi?

Hangi ürünlerin garantili olduğunu öğrenmek için lütfen bizlere, iletişim sayfamızdaki numaralardan ulaşıp bilgi alınız.

Hangi parçanın aracıma uygun olduğunu nasıl bulabilirim?

Bazı araç modelleri için birden fazla parça listelenmektedir. Aracınızın için doğru parçayı bulmak için Şase numaranız ile sorgulamak gerekmektedir. Canlı yardım üzerinden veya iletişim sayfamızdan bizlere, şaşe numaranızı vererek sizin adınıza sorgulama yapmamızı sağlayabilirsiniz.

Aldığım parça aracıma uymadı. Ne yapabilirim?

Aldığınız parça aracınıza uyum sağlamadıysa, bizlere mail yoluyla ( info@peugeotparca.com ) veya iletişim numaraları üzerinden ulaşıp, doğru parça ile değişimi için onay aldıktan sonra ürünü, iletişim sayfamızdaki adrese kargolamanız gerekmektedir.

 

Göndereceğiniz kargonun ücreti sizin tarafınızdan karşılanmalıdır. Karşı ödemeli yollayacağınız kargolar tarafımızdan teslim alınmayacaktır.

Kargo Ücreti Ne Kadar?

400 TL'ye kadar olan siparişlerinizde kargo ücreti alıcıya aittir. 400 TL ve üzeri siparişlerinizde ( KAPORTA ÜRÜNLERİ HARİÇ ) kargo ücreti bize aittir. 

 

 

Alışveriş Yapmak İçin Üye Olmak Zorunda Mıyım?

Sitemiz üzerinden sipariş vermek için üye olmak zorunlu değildir. Satın alma ekranındaki bilgileri doldurarak üye olmadan siparişinizi verebilirsiniz.

 

Sitemize üye olursanız sadece üyelerimize özel hazırladığımız kampanyalarımızdan, indirim kuponlarımızdan yararlanabilirsiniz.

Siparişler Kargoya Ne Zaman Teslim Ediliyor?

Anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo, her gün saat 16:00'da kargoları bizden teslim almaktadır. Sabah saatlerinde verilen sipariş de öğle saatlerinde verilen sipariş de aynı zamanda kargoya teslim edilmektedir.

Firmanıza Gelerek Ürünü Teslim Alabilir Miyim?

Peugeotparca.com, İstanbl Ümraniye'de yer alan perakende dükkanında da web sitesinde yer alan ürünlerin satışını yapmaktadır. İstanbul'da hikamet eden müşterilerimiz dilerlerse dükkana gelip ürünleri elden teslim alabilirler.

 

Dükkanımızdan siparişlerini teslim alacak olan müşterilerimiz, bizlere 0216 521 79 50 numaralı telefon numaramızdan, sitenin sağ alt tarafında yer alan CANLI YARDIM kısmından ulaşarak alacakları ürünün stok bilgisini sorabilirler. Böylece dükkanımıza geldiğinizde olumsuz bir durum ile karşılaşmazsınız.

Hangi Kartlara Taksit İmkanı Var?

Bonus kartlara site üzerinden yapılan ödemelerde 12 aya kadar vade farklı taksit imkanı vardır.

 

World, Maximum, Axess, CardFinans, AsyaCard ve Advantage kartlara MAİL ORDER ile yapılan alışverişlerde taksit imkanı bulunmaktadır. Mail Order ile yapılan ödemelerde ücret tahsil edildikten sonra tahsilat dekontu tarafınıza mail ile veya vereceğiniz faks numarasına faks ile yollanmaktadır. Bu dekontu imzalayıp tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.

 

MAXIMUM - 6 TAKSİT

WORLD - 8 TAKSİT

AXESS - 5 TAKSİT

ASYACARD - 2 TAKSİT

ADVANTAGE - 2 TAKSİT

CARDFİNANS - 5 TAKSİT

Kapıda ödeme ile nasıl alışveriş yapabilirim?
Kapıda Ödeme Sistemi Nedir?
 
Kapıda Ödeme Sistemi E-Ticaret Sitemiz üzerinde satın aldığınız ürünlere ilişkin bedeli, ürünü kapınızda teslim aldığınızda ödenmesidir.
 
Kapıda Ödeme Sisteminin Avantajı Nedir?
 
Satın aldığınız ürünlerin ücretini ödemek için Kredi Kartı numaranızı girmekle veya Havale/EFT işlemiyle uğraşmanıza gerek kalmaz. Ürün/Ürünlerinizi teslim aldığınızda ödemesini kapınızda Kargo görevlisine yaparsınız.
 
Kapıda Ödeme Hizmeti Ücretli midir?
 
Evet. Kapıda Ödeme Hizmeti kargo ücretine ilave olarak + 5 TL ücrete tabi bir hizmettir. Bu hizmete ilişkin bedel Kargo firması tarafından verdikleri tahsilat hizmetine ilişkin olarak alınmaktadır. 
 
Kapıda Ödeme Sistemi ile Nasıl Ürün Satın Alabilirim?
 
Kapıda ödeme ile alışveriş yapmak isteyen müşterilerimiz 0216 521 79 50 numaralı telefon numaramızdan, sitenin sağ alt tarafında yer alan CANLI YARDIM kısmından ulaşarak alacakları ürünün stok bilgisini sorabilirler ve kapıda ödeme işlemlerini yaptırabilirler.